1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que los datos personales recogidos a través de esta web serán tratados por:
Titular: Rosa Matilde Medina Domingo
Marca comercial: La Voz Curandera
Web: www.lavozcurandera.com
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2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos que nos facilites serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
- Gestionar citas, reservas, sesiones o servicios contratados.
- Gestionar la relación comercial o profesional contigo.
- Enviarte comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento.
- Enviar newsletters, contenidos, recursos gratuitos o información de interés.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de la web mediante análisis estadísticos.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas.
3. Tipos de datos que tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: email, teléfono.
- Datos de facturación (si procede).
- Información facilitada voluntariamente en formularios o mensajes.
- Datos técnicos de navegación (IP, navegador, dispositivo, cookies).
La usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento es:
- Tu consentimiento expreso al enviar formularios o suscribirte.
- La ejecución de un contrato o prestación de servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo para mejorar la web y la atención al usuario.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán:
- Mientras exista relación profesional o contractual.
- Mientras no solicites su supresión.
- Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal o administrativa.
Una vez finalizados estos plazos, serán eliminados de forma segura.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.
No obstante, para poder prestar nuestros servicios, trabajamos con proveedores tecnológicos que pueden acceder a datos personales, tales como:
- Servicios de alojamiento web (hosting)
- Plataformas de email marketing y envío de newsletters
- Herramientas de gestión de citas o reservas
- Pasarelas de pago
- Servicios de almacenamiento en la nube
- Asesoría fiscal o contable
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y han firmado los correspondientes contratos de confidencialidad y protección de datos conforme al RGPD.
En caso de transferencias internacionales de datos, se garantizarán mediante cláusulas contractuales tipo o mecanismos legalmente válidos.
7. Comunicaciones comerciales
Solo recibirás comunicaciones comerciales o newsletters si:
- Has dado tu consentimiento expreso, o
- Existe una relación contractual previa relacionada con servicios similares.
Podrás darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada email o escribiendo a:
voz@rosamedinacantolibre.com
8. Seguridad de los datos
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento
Enviando una solicitud junto con copia de tu DNI a:
📩 voz@rosamedinacantolibre.com
Si consideras que el tratamiento no es adecuado, puedes presentar reclamación ante:
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www.aepd.es
10. Datos de menores
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No se recogerán intencionadamente datos de menores sin autorización legal.
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